Regulamin
01 Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem strony internetowej. Usługodawcą jest:
02 Definicje
- Usługodawca — Leganon;
- Użytkownik — osoba korzystająca ze strony;
- Usługa — usługi legalizacji pobytu i sprawy kadrowe opisane na stronie;
- Serwis — strona internetowa Leganon.
03 Rodzaj i zakres usług
Usługodawca świadczy usługi doradztwa i wsparcia w zakresie legalizacji pobytu cudzoziemców (m.in. karty pobytu, PESEL, Profil Zaufany, PIT-11) oraz obsługi kadrowej firm. Szczegółowy zakres i warunki danej usługi ustalane są indywidualnie.
04 Warunki techniczne i bezpieczeństwo
Do korzystania z Serwisu wymagane są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript oraz aktywne konto e-mail dla kontaktu.
Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami (np. wirusy, phishing). Usługodawca stosuje adekwatne środki bezpieczeństwa, jednak zaleca się, aby Użytkownik korzystał z oprogramowania antywirusowego i aktualizował system.
05 Zawarcie umowy i odstąpienie
Kontakt poprzez formularz, WhatsApp, Telegram, telefon lub e-mail stanowi zapytanie ofertowe. Umowa o świadczenie usługi zawierana jest po indywidualnym ustaleniu zakresu i wynagrodzenia oraz jej akceptacji przez obie strony.
Prawo odstąpienia: Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Jeśli jednak na wyraźne żądanie Konsumenta rozpoczęliśmy świadczenie usług przed upływem tego terminu, a usługa została w pełni wykonana, prawo do odstąpienia wygasa (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).
06 Reklamacje
Reklamacje można składać na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe oraz opis zastrzeżeń. Rozpatrujemy ją w terminie do 14 dni.
07 Rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
08 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a stosowanie cookies — Polityka cookies.
09 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji. Regulamin obowiązuje od daty wskazanej powyżej.