Регламент
01 Загальні положення
Цей Регламент визначає правила надання послуг електронним способом Надавачем послуг через інтернет-сайт. Надавачем послуг є:
02 Визначення
- Надавач послуг — Leganon;
- Користувач — особа, яка користується сайтом;
- Послуга — послуги легалізації перебування та кадрові питання, описані на сайті;
- Сервіс — інтернет-сайт Leganon.
03 Вид і обсяг послуг
Надавач послуг надає послуги консультування та підтримки у сфері легалізації перебування іноземців (картки побиту, PESEL, Profil Zaufany, PIT-11 тощо) та кадрового обслуговування фірм. Точний обсяг та умови конкретної послуги узгоджуються індивідуально.
04 Технічні умови та безпека
Для користування Сервісом потрібні: пристрій з доступом до інтернету, актуальний браузер з підтримкою JavaScript та активний e-mail для зв’язку.
Використання послуг, що надаються електронним способом, пов’язане з типовими загрозами (напр., віруси, фішинг). Надавач послуг застосовує адекватні заходи безпеки, проте рекомендується використовувати антивірусне ПЗ та оновлювати систему.
05 Укладення договору та відмова
Звернення через форму, WhatsApp, Telegram, телефоном або e-mail є запитом пропозиції. Договір про надання послуги укладається після індивідуального узгодження обсягу й винагороди та його прийняття обома сторонами.
Право на відмову: Споживач має право відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів без пояснення причин. Однак якщо на чітку вимогу Споживача ми почали надання послуг до закінчення цього строку, і послуга була повністю виконана, право на відмову втрачається (відповідно до закону про права споживачів).
06 Рекламації
Рекламації можна подавати на адресу [email protected]. Рекламація має містити контактні дані та опис претензій. Розглядаємо її у строк до 14 днів.
07 Вирішення спорів
Споживач може скористатися позасудовими способами розгляду рекламацій і пред’явлення вимог, зокрема платформою ODR Європейської комісії за адресою ec.europa.eu/consumers/odr.
08 Персональні дані
Правила обробки персональних даних описує Політика приватності, а використання cookies — Політика cookies.
09 Прикінцеві положення
У питаннях, не врегульованих Регламентом, застосовується польське право. Надавач послуг може змінити Регламент з важливих причин; зміни набирають чинності з дня публікації. Регламент діє з дати, зазначеної вище.